Chapter 2: The Business Case for the Integration of Employee Assistance,Work-Life and Wellness Services

SUMMARY

Employee assistance programs (EAP), work-life programs and wellness programs are three commonly provided kinds of interventions that have the goals of reducing healthcare costs, improving employee performance and fostering a healthier workplace culture. The integration of these kinds of programs is a recent trend that has the potential to offer additional synergistic benefits. New studies have linked comprehensive delivery services that support human capital needs with bottom-line financial success of the company. This evidence can be used to make the business case for offering EAP, work-life and wellness services in an integrated capacity. However, while promising, the scientific evidence thus far in this area has methodological limitations and there are critical aspects that require further study.     

美国职务发明制度演进及其对我国的启示

随着生产效率提高和经济发展,美国职务发明专利权经历了由个人的自然人身权利转为基于契约关系的法人财产权的演进。这既是生产力发展的必然结果,同时也说明职务发明制度只有与经济发展和创新形式相适应,才可能对创新形成正向的激励作用。因此,我国职务发明相关法规应当紧密地与本国科技发展水平、经济发展水平和企业制度保持协调,积极保护我国目前创新的主要决定性因素,明确发明者作为创意产生的主体地位,成为促进产业技术水平提高的有力制度保障。     

顾客积极反馈对一线员工努力意向的影响分析

尽管顾客反馈会在一定程度上影响一线服务员工的行为和态度，但有关这种逆向于传统营销研究视角的研究成果却很少。实际上，顾客的积极评价行为会增强一线服务员工的成就感，而顾客对服务员工的关系建设行为会增进一线员工感知的人际关系亲近程度，而员工的成就感和人际关系亲近程度的提高能进一步促进服务员工努力意向的提高。     

Physical exercise,employee fitness and the management of health at work

Abstract

This paper presents some recent data on why organizations invest in exercise and physical fitness programmes for their stiff. These data suggest that, owing to a lack of evaluation studies, organizations act mainly on the basis of assumption and belief. However, from a subsequent review of the available literature on the personal and organizational effects of such programmes, it appears that these assumptions and beliefs are not altogether unfounded. The paper concludes by discussing the ways in which exercise and employee fitness programmes might help die individual and their organization in terms of the management of health at work.     

比较视野的中国职务发明专利授权的分类统计与政策含义

职务发明专利授权意味着企事业单位或机关团体作为专利权人取得其雇员所发明技术的专利权。职务发明专利授权量可反映一个国家企事业单位或机关团体在其发明专利申请受理国运用专利制度获取技术竞争力的水平。根据世界知识产权组织的《国际专利分类号与技术领域对照表》，对我国1986—2006年发明专利授权按技术领域进行分类统计；从静态和动态比较的角度，对我国国内和国外发明专利授权格局及其演变进行分析；并对上述分析结果的公共政策含义进行探讨。     

专利正当性：阿罗悖论的困境及其重释

知识是由不同层级的信息所构成。构成发明的知识是显性知识和隐性知识的混合。隐性知识难以表达,也难于共享,并不具有公共产品的属性。这使得传统上用以阐释专利正当性的“阿罗信息公开悖论”理论缺乏逻辑和实践的解释力,因而需要重释“阿罗悖论”。隐性知识在一定条件下可以外化为显性知识,专利正当性在于激励发明人将隐性知识外化。它以专利文献为媒介而将隐性知识外化代码向公众公开,以排他权为手段来激励发明人承担隐性知识外化的成本,从而实现隐性知识的扩散（转移）。这表明,未能编码化的隐性知识不受专利保护。在公开充分性条件、普通技术人员标准、现有技术界定、实验例外等重要的专利制度方面,应该防止对专利权人的过分保护。     

任务特征对人-组织匹配与员工绩效关系的调节作用

研究检验了任务特征对“人-组织价值一致性”与任务绩效关系的调节作用。结果发现任务非常规性会强化人-价值一致性与员工绩效考核成绩的负关联,而任务依存性会弱化人-价值一致性与员工绩效考核成绩的负关联。研究提出一种非线性模型描述“人-组织匹配”与员工绩效之间的关系,该模型可以较好地解释为何以往研究对于“人-组织匹配”与员工绩效关系的结论不一致的现象。     

员工的工作倦怠及其预防和干预

工作倦怠是员工由于长期从事特定工作而感到身心俱疲,以致于面对工作时感到焦虑、烦恼,想逃避工作、不愿工作的心理状态。工作倦怠降低员工的工作积极性,对组织的生产效率的提高不利。文章对员工的工作倦怠的本质、表现和原因进行了剖析,提出了员工工作倦怠的预防的方法和干预的措施。     

组织支持感与员工敬业度关系

通过对问卷采用独立样本T检验、相关分析、回归分析等统计手段进行分析.结果表明:员工敬业度在不同人口特征变量上,如年龄、婚姻状况、性别和企业性质上存在差异.同时结果显示,组织支持感的三个前因变量——程序公平、上级支持、组织报酬和工作条件,与组织支持感显著正相关,可以有效地预测组织支持感知的产生,其中上级支持对组织支持感的预测力更大一些.另外,组织支持感及其前因变量都与员工敬业度正相关,并且可以有效地预测员工敬业度.而研究结果也证明,组织支持感在其前因变量与员工敬业度之间的关系中具有较强的中介作用.     

职务发明奖酬制度公平的价值取向及立法完善

我国的职务发明奖酬制度主要是以《专利法》及其《实施细则》中的有关规定为中心,以各地方性专利法规、科学技术促进法规及部门规章中有关内容等为补充的基本模式构建的,“约定为主,法定为辅”是我国现行法律中职务发明奖酬制度的主要特点。作为职务发明利益分配范畴中的职务发明奖酬制度,公平合理地分配社会知识财富则是其最主要的价值取向。在公平的价值取向要求下,职务发明报酬制度的完善,有赖于基本概念、法律规范的内容与法律规范的调整手段等多方面重新认识、调整与改进。